Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a jilqora webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) és az áruházat igénybe vevő Vásárló (továbbiakban: Vásárló) közötti jogviszonyt szabályozza.

Szolgáltató adatai:

• Cégnév: jilqora Kft.
• Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 10.
• Cégjegyzékszám: 01-09-123456
• Adószám: 12345678-2-42
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 375 9238

2. Megrendelés folyamata

A Vásárló a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével adhatja le megrendelését. A megrendelés elküldése után munkatársunk telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés visszaigazolása és a szállítási részletek egyeztetése céljából.

A szerződés a telefonos visszaigazolással jön létre.

3. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítás díjmentes.

Fizetési mód: utánvét - a Vásárló a csomag átvételekor fizet a futárnak készpénzben vagy bankkártyával.

4. Szállítás

A szállítás Magyarország egész területére díjmentes. A kiszállítás a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül történik futárszolgálattal.

A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén kérje jegyzőkönyv felvételét.

5. Elállási jog

A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárló köteles a terméket sértetlen állapotban visszaküldeni.

A 60 napos pénzvisszafizetési garancia keretében a Vásárló a termék megvásárlásától számított 60 napon belül teljes árvisszatérítésre jogosult, amennyiben nem elégedett a termékkel.

6. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vásárló választása szerint kijavítást vagy kicserélést igényelhet.

7. A termék jellege

A Stanoxyl étrend-kiegészítő termék, nem minősül gyógyszernek. Nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. A termék használata nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot.

8. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 375 9238
• Levélcím: 1052 Budapest, Váci utca 10.

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

9. Jogviták

A felek vitás kérdéseiket elsősorban egyeztetés útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.